รวมถาม-ตอบ ราชการไทย ใช้ AI มากขึ้นไหม

ราชการไทย ใช้ AI มากขึ้นไหม ยุคนี้ราชการไทยใช้งาน AI ในการทำงานสูงขึ้นเป็นอย่างมาก และมีแนวโน้มในการใช้งานสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง จากการผลักดัน นโยบายปฏิรูปของภาครัฐ เพื่อให้มีรัฐบาลดิจิทัล ใช้อย่างเต็มรูปแบบ โดยเป็นแนวทาง ที่สามารถลดการทำงานของบุคลากรได้

เทคโนโลยีดิจิทัลและ AI นำมาใช้ในภาครัฐ เพื่ออะไร?

เทคโนโลยีดิจิทัลและ AI นำมาใช้ในภาครัฐ โดยมีวัตถุประสงค์ เพื่อลดภาระเอกสาร อำนวยความสะดวก ให้ประชาชน และลดขั้นตอน ในการทำงานที่มีความซับซ้อน ช่วยให้การทำงานของภาครัฐ เกิดความรวดเร็ว และมีความโปร่งใสมากขึ้น (2 มิถุนายน 2026) [1]

การทำงานโดยนำ AI มาใช้ถูกขับเคลื่อนในหน่วยงานใดบ้าง?

การทำงานโดยนำ AI มาใช้ เบื้องต้นถูกขับเคลื่อน โดย 3 หน่วยงานได้แก่สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล สำนักงานคณะกรรมการดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ รวมถึงสถาบันคุณวุฒิวิชาชีพ ดูแลระบบประเมินทักษะและสมรรถนะดิจิทัล (2 มิถุนายน 2026) [1]

การใช้ AI ของภาครัฐ เพื่อลดจำนวนข้าราชการหรือไม่?

การใช้ AI ของภาครัฐ ไม่ได้มีวัตถุประสงค์หลัก เพื่อที่จะลดจำนวนข้าราชการลง แต่เป็นการยกระดับคุณภาพของภาครัฐ ซึ่งส่งผลให้การขยายกำลังคนลดลง เมื่อการทำงานผ่านระบบ AI มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น จากที่มีการนำมาใช้ ในเดนมาร์ก สิงคโปร์ สหราชอาณาจักร และเกาหลีใต้ (11 กรกฎาคม 2026) [2]

ข้าราชการในไทยเริ่มใช้งาน Ai เกี่ยวกับเรื่องใด?

ข้าราชการไทยนำ AI มาใช้งานจริง ในระบบคัดกรองเอกสาร ร้องทุกข์ และพยากรณ์ภัยพิบัติล่วงหน้า เพื่อลดขั้นตอนที่ล่าช้า โดย AI จะช่วยอ่านวิเคราะห์หนังสือร้องเรียน เพื่อส่งต่อแผนก ที่รับผิดชอบได้ทันที พร้อมทั้งใช้ประมวลผล ภาพถ่ายดาวเทียม เพื่อคาดการณ์ พื้นที่เสี่ยงน้ำท่วมหรือภัยแล้ง นอกจากนี้ยังพบ DES ใช้ AI ปิดเว็บพนัน อีกด้วย

AI ลดภาระงานของข้าราชการไทยได้สูงหรือไม่?

AI ช่วยลดภาระงานราชการได้สูง ในส่วนของงานธุรการ แต่ยังแทนที่ขั้นตอน การอนุมัติไม่ได้ โดยสามารถประหยัดเวลาได้เกินครึ่ง จากการทำหน้าที่ แปลงเสียงประชุมเป็นข้อความ จัดหมวดหมู่ไฟล์ และคัดกรองเอกสาร แต่ทั้งนี้ ในแง่ของการตีความกฎหมาย ที่มีความซับซ้อนหรือการตัดสินใจ AI จะทำได้เพียงช่วยสรุปข้อมูล

ข้อบกพร่องของการใช้ Ai ในภาครัฐ คืออะไร?

ข้อบกพร่องของการใช้ Ai ในภาครัฐ จะเป็นเรื่องของ การดึงฐานข้อมูลเก่า และความไม่ชัดเจน เมื่อ AI เรียนรู้สถิติทางราชการในอดีต ที่มีความเหลื่อมล้ำ ผลลัพธ์ที่นำมาใช้ จึงมักจะมีความเอนเอียง และตัดข้อมูลสำคัญบางส่วนออกไป โดยไม่ตั้งใจ

สรุป ราชการไทย ใช้งาน AI มากขึ้นไหม

ราชการไทย ใช้งาน AI สูงขึ้นจากเมื่อก่อน เพื่อสร้างความสะดวกสบาย และให้งานดำเนินไป ด้วยความรวดเร็ว แต่ทั้งนี้ ก็ยังมีงานบางส่วนที่ AI ไม่สามารถทดแทน การทำงานของมนุษย์ได้ โดยเฉพาะข้อมูล ที่ต้องใช้การตัดสินใจ